графік роботи
ПН-ПТ: 9:00 - 18:00 | СБ-НД: вихідний
замовлення через корзину - цілодобово

Доставка і оплата

ДОСТАВКА
 
Доставка по Україні. Здійснюється такими транспортними службами: Нова Пошта, Укрпошта, Автолюкс, Делівери, Ін-Тайм, САТ
В середньому, доставка в регіони України не більше 2-ох діб (максимум 3).
 
Увага. Якщо доставлена посилка не забирається протягом 7 днів, то вартість її повернення буде вирахувана з вартості оплаченого замовлення.
 
Доставка в США, Канаду, Німеччину, Польщу, Францію. Транспортна компанія MEEST. Термін доставки 7-14 робочих днів, в залежності від країни.
 
Доставка у всі інші країни. Транспортная компания УкрПошта. В середньому, доставка здійснюється на протязі 1 місяця. 
 
Приблизну вартість доставки на даний період Ви можете дізнатись, звернувшись до наших менеджерів, або ж розрахувати на сайті перевізника.
 
Доставка здійснюється за рахунок замовника.
 
Доставка по Івано-Франківську. Доставка по м. Івано-Франківську здійснюється безкоштовно!
 
ОПЛАТА
 
З України. Оплатити продукцію можна на картку ПриватБанку або ж при отриманні - у випадку, коли сума замовлення більше 200 грн (+ комісія служби доставки). Оплата при отриманні можлива лиш в тому випадку, коли сума замовлення менша 1000 грн та більша вартості доставки, в іншому випадку обов’язкова предоплата.
 
 
 
З інших країн. Оплата здійснюється приватним переказом на ім’я (наприклад, Western Union, MoneyGram, Золота Корона). Або ж:
 
1) Карткою Visa/MasterCard (ви повинні додатково сплатити комісію у розмірі 2.9% від суми замовленняза допомогою платіжної форми, розміщеної нижче:
 

2) Також оплатити продукцію можна платіжною системою PayPal (потрібно додатково оплатити +15% від вартості переказу, тобто якщо, для прикладу, вам потрібно оплатити 1000 грн за продукцию, то через кнопку PayPal ви повинні кинути нам 1150 грн):

Pay for your item

 

УВАГА! Замовлення оплачується тільки після підтвердження і узгодження всіх деталей з менеджером. Оплату рекомендуємо здійснювати в браузері Google Chrome.

 

 
Увага! Якщо після надання нами суми та реквізитів на оплату (у разі оплати на карту по передоплаті) замовлення не буде сплачений протягом 3-х банківських днів то він буде розформовано!
 

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

Якщо Вам не підійшов розмір, колір або фасон, річ не вписалась в гардероб або ви зрозуміли що вона вам не потрібна, у Вас є 14 днів, щоб повернути її назад.
 
 
Обов'язкові умови для повернення або обміну товару
  • товар не був у вжитку;
  • товар не має пошкоджень;
  • пломби, ярлики на місці;
  • збережена оригінальна упаковка;
  • товарний чек та інші документи в наявності.
 
Товари належної якості, що не підлягають обміну та поверненню
 
Згідно чинного Закону України "Про захист прав споживачів", доповнень і поправок до нього, такі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають:
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
  • корсетні товари (бюстгальтери, боді, корсети), натільна білизна, включаючи купальні костюми, нічні сорочки, піжами, халати, панчішно-шкарпеткові вироби
  • постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
  • продукція з пуху або пір’я (крім пуховиків);
  • м'які іграшки для дітей.
(Дані правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення, виявлення браку або забруднень).
 
 
Порядок обміну товару
 
Зв'яжіться з нашим менеджером +38 (050) 433 51 51 для уточнення всіх деталей заміни.
 
Надішліть товар на заміну за адресою і на ім'я, які були попередньо обговорені з менеджером. Відправлення посилки повинно бути здійснене за Ваш рахунок і без вказання зворотної доставки.
 
Винятком є ??випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину.
 
Заміна висилається Вам протягом двох робочих днів, після отримання від Вас посилки.
 
 
Порядок повернення товару
 
Зв'яжіться з нашим менеджером +38 (050) 433 51 51 для уточнення всіх деталей повернення.
 
Надішліть товар за адресою і на ім'я, які були попередньо обговорені з менеджером.
 
Відправлення посилки повинно бути здійснене за Ваш рахунок і без вказання зворотної доставки.
 
Винятком є ??випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину.
 
Протягом трьох робочих днів з дня отримання посилки Вам будуть перераховані гроші.
 
Якщо у Вас виникли додаткові питання, то Ви можете задати їх нашому менеджеру за телефонами:
 

+38 (050) 433 51 51,

+38 (067) 433 51 31,

+38 (093) 110 41 51.

Чи по e-mail:

info@souvenirua.com

 

Top