Режим работы
ПН-ПТ: 9:00 - 18:00 | СБ-ВС: выходной

Доставка и оплата

ДОСТАВКА
 
Доставка по Украине. Осуществляется такими транспортными службами: Новая Почта, Укрпочта, Деливери (возможна адресная доставка курьером).
В среднем, доставка в регионы Украины не более 2-х суток (максимум 3).
 
Внимание. Если доставленная посылка не забирается на протяжении 7 дней, то стоимость ее возврата будет вычтена из стоимости оплаченного заказа.
 
Доставка в США, Канаду, Германию, Польшу, Францию. Транспортная компания MEEST. Срок доставки 7-14 рабочих дней, в зависимости от страны.
 
Доставка во все другие страны. Транспортная компания УкрПочта. В среднем, доставка осуществляется на протяжении 1 месяца. 
 
Примерную стоимость доставки на текущий период Вы можете узнать обратившись к нашим менеджерам или же рассчитать на сайте перевозчика.
 
Доставка производится за счет заказчика и оплачивается перед отправкой.

Внимание! За повреждение товара в результате доставки при наличии надлежащей упаковки магазин ответственности не несет. Все претензии к перевозчику.
 
ОПЛАТА
 
Из Украины. Оплатить продукцию можно через интернет-банкинг картой или при получении - в случае, когда сумма заказа больше 200 грн (+ комиссия службы доставки).

Из других стран. Оплатить заказ можно через интернет-банкинг картой, а также такими платежными системами как Western Union, MoneyGram).
 
  • Картой Visa/MasterCard (вы должны дополнительно оплатить комиссию в размере 2.75% от суммы заказа):


  • Картой Visa/MasterCard на наш расчетный счет с помощью Qr-кода:

 Внимание! Если после предоставления нами суммы и реквизитов для оплаты (в случае оплаты на карту по предоплате) заказ не будет оплачен в течение 3-х банковских дней, то он будет расформирован!

Внимание! В случае расформирования заказа возврат средств, при оплате через Liqpay, возможен только на карту украинского банка!

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Если Вам не подошёл размер, цвет или фасон, вещь не вписалась в гардероб или вы поняли что она вам не нужна, у Вас есть 14 дней, чтобы вернуть её обратно.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

  • товар не был в употреблении;
  • товар не имеет повреждений;
  • пломбы, ярлыки на месте;
  • сохранена оригинальная упаковка;
  • товарный чек и прочие документы в наличии.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату

Согласно действующего Закона Украины "О защите прав потребителей", дополнений и поправок к нему, следующие товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат:

  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
  • корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты),
  • нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия;
  • постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
  • продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);
  • мягкие игрушки для детей.

(Данные правила не распространяются на товары, которые вы возвращаете по причине несоответствия заказу, обнаружения брака или загрязнений).

Порядок обмена товара

Свяжитесь с нашим менеджером +38 (050) 433 51 51 для уточнения всех деталей замены. Отправьте товар на замену по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина. Замена высылается Вам в течение двух рабочих дней, после получения от Вас посылки.

Порядок возврата товара

Свяжитесь с нашим менеджером +38 (050) 433 51 51 для уточнения всех деталей возврата. Отправьте товар по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина. В течение трех рабочих дней со дня получения посылки Вам будут перечислены деньги.

Top